منصة واحدة لإدارة استرداد الأمتعة وبيع الخدمات خارج المطار.
نسّق المناولين ومقدمي الخدمة، وأبقِ المسافرين على اطلاع، وتحكّم في مستويات الخدمة والتكلفة.
- إيرادات إضافية أكثر
- تكلفة استرداد أقل
- استلام الحالةAHL من WorldTracer، SV 1234، جدة
- إسناد إلى مقدم الخدمةAramex، مرتّب على الأداء والسعر
- تتبع العهدةالمناول ← Aramex، صورة وتوقيع
- قياس SLAتم التسليم 12:52، ضمن نافذة اليوم الأول
مُثبتة مع الناقلات السعودية على مدار العام وعلى نطاق الحج
الشريك التقني للخطوط السعودية وطيران ناس في «حج بلا أمتعة». عمليات المفقودات والأمتعة المتضررة في سبعة مطارات.
أساس الاحتساب: عدّ واحد لكل حقيبة في كل مرحلة رحلة تمت معالجتها؛ القدوم والمغادرة بشكل منفصل. ويُبلَّغ عن نطاق البرنامج بمعزل عن الحجم المعالَج.
- برنامج وزارة الحج والعمرة
حاجتان للعملاء، أربعة منتجات
تبدأ معظم شركات الطيران بالاسترداد. وتضيف الخدمات خارج المطار إيرادات على المنصة نفسها.
إدارة الاسترداد
حالة واحدة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الجزء الذي يسوء
بيانات توضيحية. الشاشات والقدرات حقيقية.
- 08:12استلام الحالة
يصل ملف AHL للرحلة SV 1234 من WorldTracer أو من منصة المناول أو ملف بيانات.
- 08:14المسافر يؤكد العنوان
رسالة واتساب ثنائية اللغة بعلامتكم.
- 08:20إسناد مقدم الخدمة
تفوز Aramex بالالتزام بالوقت والسعر. التجاوز اليدوي يُسجَّل.
- 09:05تأكيد العهدة
المناول يسلّم. صورة وتوقيع ووقت ومكان.
- 11:41العنوان غير موجود
السائق يبلّغ. تنبيه لقائمة المحطة. المسافر يرسل معلماً. إعادة تحديد النافذة.
- 12:52تم التسليم مع الإثبات
صورة وتوقيع. الحالة تعود إلى WorldTracer. المسافر يُبلَّغ.
- نهاية الشهرالمطابقة والفوترة
التكلفة والرسوم ونتيجة SLA على الكشف.
ما تضيفه HalaBag إلى الأنظمة التي تشغّلها بالفعل
- SITA WorldTracer
- نظام DCS / PSS
- مكاتب المناولة
- منصات الحجز
- استقبال الحالة
- سير العمل
- التخصيص
- سلسلة العهدة
- تواصل الراكب
- حوكمة SLA
- الإقفال المالي
- مناولو الخدمات الأرضية
- مقدمو الخدمات اللوجستية
- مشغلو الأمتعة
- المستودعات
لا تحل HalaBag محل WorldTracer أو نظام مراقبة المغادرة (DCS) أو نظام مناولة الأمتعة لديك، بل تتصل بها، أو تبدأ من لوحة تحكم المناول أو من تغذية ملفات، وتدير الحالة من تلك النقطة.
كم تكلفك الحقيبة المتضررة؟
أحجامك، ومعايير SITA، وافتراضاتك. التقرير الكامل بعد أن تخبرنا إلى أين نرسله.
- أمتعة متضررة أقل.
- تكاليف مناولة أدنى.
- هوامش أقوى.
- مسافرون أكثر رضا.
من المحطة الأولى إلى الشبكة
حدّد نطاق منتج واحد في محطة واحدة، واتفق على المقاييس، وشغّل، ثم توسّع بناءً على النتائج. تنتقل القواعد والقوالب والتكاملات إلى المحطة التالية؛ وتُرسى المدخلات المحلية لكل محطة على حدة.
مبنية لتُعتمد عليها
الدعم والتصعيد، والاستضافة والتوافر، وحماية البيانات المتوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وترتيبات الاستمرارية، وإعادة البيانات عند الخروج، ملخصة للعمليات وتقنية المعلومات والمشتريات.
المحادثة التالية المناسبة
اختر المسار الذي يناسب جهتك.