تحكّموا في كل حقيبة متضررة، في كل محطة، وعبر كل مقدم خدمة
صاحب القرار: الرئيس التنفيذي، رئيس العمليات، الرئيس التجاري، رئيس العمليات الأرضية، رئيس تجربة العملاء
لماذا تصل هذه المشكلة إلى الإدارة التنفيذية
كل حقيبة تكلف أكثر مما كانت عليه
لا تحكّم عبر المناولين ومقدمي الخدمات اللوجستية
تنسيق يدوي
الجهة التنظيمية تسعّر التأخير نقداً
ما تقدمه HalaBag لشركة الطيران
استرداد الأمتعة كعملية محكومة
التحكم عبر مقدمي الخدمات
رؤية مستويات الخدمة
تنسيق يدوي أقل
الإيرادات الإضافية
- تصعيد أقل لحالات الأمتعة
- تكلفة أقل لكل حالة محلولة
- توصيل في اليوم نفسه يُقاس ولا يُفترض
- انخفاض التعرض لمخاطر التعويضات
- خطوط إيرادات إضافية جديدة
الشواهد
الخطوط السعودية وطيران ناس
HalaBag هي الشريك التقني لمبادرات «حج بلا أمتعة» مع الخطوط السعودية وطيران ناس، وتدير عمليات المفقودات والأمتعة المتضررة عبر سبعة مطارات.
حج 2026
نحو 1.2 مليون حقيبة تمت معالجتها عبر 7 مطارات، مع تغطية أكثر من 400,000 حاج عبر شبكة الخطوط السعودية.
شبكة متكاملة
Aramex و SPL و Saaml متكاملة فعلياً للإسناد والحالة والإثبات، مع امتداد دولي عبر شبكة Aramex.
حلول ذات صلة
الأمتعة المتضررة والمتأخرة
استرداد وتوصيل حالات AHL وOHD بحوكمة كاملة من البداية إلى النهاية
الأمتعة المتخلفة
الاسترداد التشغيلي للحقائب التي فاتتها الرحلة
إعادة المفقودات
إعادة الأغراض المتروكة على متن الطائرة وفي صالات المطار، بربط مباشر مع أنظمة المصدر
تقنية أمتعة الحج والعمرة
أمتعة المجموعات والحجاج على المستوى الوطني
الخدمات خارج المطار
تسجيل الأمتعة من المنزل، وإيداع الأمتعة، والتوصيل من الباب إلى الباب، كمنتجات خاضعة للحوكمة
حوكمة العقود ومستويات الخدمة
مراقبة الشروط التجارية ومستويات الخدمة مقابل الأداء الفعلي
الأسئلة الشائعة
شاهدوا محطاتكم على المنصة
أحضروا محطة واحدة ومنتجاً واحداً. سنعرض لكم تدفق الحالات، ومقدمي الخدمات المتاحين، والعائد على الاستثمار وفق أرقامكم.
